Официальный дилер BMW, автосалон «Модус» в Воронеже, запустил проект «Встречи с клиентами», нацеленный на получение обратной связи, формирование стратегии развития и совершенствование работы дилерского центра.
- Самое важное для нас — это комфорт и удовлетворенность клиентов. Мы хотим, чтобы визит на сервисное обслуживание в официальный дилерский центр BMW приносил удовольствие. Для верного понимания ситуации руководство центра приняло решение лично пообщаться с клиентами в неформальной обстановке, — рассказали в «Модусе». — Мы хотели создать настроение не конференции, а дружеской встречи, поэтому организовали в дилерском центре ланч с кофе и угощениями.
На встрече клиенты рассказали о преимуществах и недостатках работы дилерского центра и поделились мнениями о том, как сделать ее более эффективной. Информацию, полученную на встрече, тщательно проанализирует руководство центра, сообщили в воронежской салоне «Модус». На основе сделанных выводов будут разработаны варианты повышения качества работы дилера.
Дилерский центр BMW «Модус» в Воронеже искренне благодарит своих клиентов за участие в бизнес-ланче.
- Мы планируем продолжать эту традицию и проводить такие встречи каждый квартал. Они будут проходить как в дилерском центре, так и за его пределами, — рассказали в салоне.
«Модус»
Официальный дилер BMW
3 км автодороги Воронеж-Москва
Тел.: +7 (473) 2 333 007
www.bmw-modus.ru